상반기 정보공개 및 고충민원담당자 교육

전북특별자치도교육청은 25일 창조나래 5회의실에서 본청, 교육지원청 및 직속기관 민원행정담당자 50여 명을 대상으로 ‘2026년 상반기 정보 공개 및 민원 담당 공무원 직무교육’을 실시했다.

이 교육은 민원 업무 담당자들의 업무 처리 능력을 높이고 원활한 민원 행정을 지원하기 위해 마련됐다.

주요 교육 내용은 △행정정보공동이용 시스템 사용 방법 및 제증명 발급 시 유의 사항 △정보공개처리절차 △국민신문고 민원 처리 방법 △고객 대응 친절 교육 등으로, 실무에 바로 적용할 수 있는 가이드 제공에 중점을 뒀다.

유정기 교육감 권한대행은 “현장에서 도민을 가장 먼저 만나며 교육청의 얼굴이 되어 주고 있는 민원 담당자들의 노고에 감사드린다”며 “이번 교육을 통해 담당자들의 실무 역량이 향상되길 기대하며, 앞으로도 도민이 체감하는 행정서비스를 제공하도록 적극 노력하겠다”고 말했다.