여수시, 통합 콜택시 ‘섬섬여수콜’ 이용 활성화 나서 기존 콜센터 폐지로 인한 혼선 방지… 설 명절 맞아 귀성객·시민 대상 홍보 하인숙 국장

2026년 02월 12일(목) 16:17

여수시는 시민들의 택시 이용 편의와 교통약자 이동권 보장을 위해 지난 1월 1일부터 운영을 시작한 통합 콜택시 ‘섬섬여수콜’이 안정적으로 정착되고 있다.

여수시는 시민들의 택시 이용 편의와 교통약자 이동권 보장을 위해 지난 1월 1일부터 운영을 시작한 통합 콜택시 ‘섬섬여수콜’이 안정적으로 정착되고 있다고 13일 밝혔다.

‘섬섬여수콜’은 여수시 전체 택시 1,427대 중 1,042대(약 73%)가 가입해 운행 중인 여수시의 대표 택시 호출 서비스로 다수의 차량 확보를 통해 평균 20초 이내 배차가 이뤄지는 것이 강점이다.

특히 출·퇴근 시간이나 심야 시간 등 택시 이용이 어려운 시간대에도 즉시 배차가 가능하며 돌산읍이나 화양면 등 기존에 택시 호출이 어려웠던 읍·면 지역에서도 신속한 이용이 가능하다.

또한, 콜센터 시스템을 통해 차량 운행 기록이 관리되므로 택시에 지갑이나 휴대전화 등 소지품을 두고 내릴 경우에도 운행 기사 확인을 통해 신속한 분실물 회수가 가능해 시민들의 호응을 얻고 있다.

이에 여수시는 설 명절을 맞아 가족들이 모이는 시기를 활용해 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 어르신들의 휴대전화에 ‘섬섬여수콜’ 전화번호를 저장해드리고 이용 방법을 안내해 줄 것을 당부했다.

‘섬섬여수콜’은 전화 호출 시 대표번호나 일반번호를 이용하면 되고 스마트폰 이용자는 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘섬섬여수콜’을 검색해 어플을 설치하면 간편하게 호출할 수 있다.

시 관계자는 “섬섬여수콜택시 운영으로 교통 편의가 크게 개선되고 있어, 시민들에게 ‘섬섬여수콜’이 널리 알려지길 바란다”고 말했다.