우리동네 해결사 협력업체 업무 협약식

광주 남구는 관내 취약계층 주민들의 생활 속 불편 사항을 더욱 신속하게 해결하기 위해 지역 내 동네 철물점과 손잡고 ‘우리동네 해결사’ 신규 사업을 본격 추진한다.

23일 남구에 따르면 우리동네 해결사 사업은 일상에서 발생하는 소규모 수리 또는 긴급 보수가 필요한 사안 가운데 전문성을 요구하는 부문을 동네 철물점과 연계해 보다 쉽고 빠르게 해결하기 위해 마련됐다.

실제 방충망 교체와 수도 누수 문제, 안전 손잡이 고장 등 비교적 간단하지만 주민들이 직접 처리하기 어려운 생활 불편을 해소하는데 초점을 두고 있다.

우리동네 해결사는 취약계층 주민이 전화 등을 통해 행복한 복지 7979센터에 생활 불편 사항을 접수하면, 7979센터에서 민원인의 거주지와 가까운 곳에 있는 협약 철물점에 연계해 신속한 서비스를 제공하는 방식으로 운영된다.

남구는 우리동네 해결사 사업 추진을 위해 지난 3월 관내 철물점 43곳을 대상으로 해당 사업 참여 여부를 조사했으며, 사업 참여 의사를 밝힌 업체를 생활 불편 해결 파트너로 확정했다.

현재 구청과 업무협약을 맺은 철물점은 5곳이다.

이곳 철물점은 이달 초부터 행복한 복지 7979센터와 협력을 통해 현장 지원에 나서고 있다.

특히 취약계층 주민들의 요청에 따라 신속하게 출동해 생활 불편 문제를 해결하고 있으며, 재능 기부 형태로 기술 봉사에 나서고 있다.

현재까지 7979센터를 통해 접수된 생활 불편 사항은 방충망을 포함해 전등과 수전, 안전 손잡이 교체 및 장판 부분 작업 등 18건이며, 이 가운데 7건을 완료한 상태이다.

남구 관계자는 “7979봉사단 내에 전문 기술을 갖고 계신 분들이 추가로 필요한 상황이었는데, 지역 철물점 참여로 이를 보완할 수 있게 됐다”면서 “앞으로도 주민 체감도가 높은 생활 밀착형 정책을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.