통합돌봄 및 위기가구 발굴·연계 강화 교육

울산시는 4월 20일부터 21일까지 양일간 시청 본관 2층 대강당에서 ‘2026년 통합돌봄 시행 및 위기가구 발굴·연계 강화를 위한 사회복지 업무담당 직원 역량강화 교육’을 실시했다고 밝혔다.

교육은 울산시와 5개 구군, 55개 읍면동에서 사회복지 업무를 담당하는 직원 총 740명을 대상으로 3회에 걸쳐 진행됐다.

이번 교육은 최근 울주군·임실군·군산에서 발생한 위기가구 사례와 국제정세 불안에 따른 고물가 등으로 취약계층의 어려움이 커지는 상황을 고려해 마련했다.

신청주의에 머물렀던 기존 복지 전달체계를 보완하고, 위기가구를 선제적으로 발굴해 신속히 연계하는 실무 능력을 높이는 데 중점을 뒀다.

특히 현장에서 바로 적용할 수 있는 사례 중심의 프로그램을 마련해 위기가구 발굴·개입 과정에서 필요한 대응력을 강화했다.

앞서 발표한 '울산형 통합돌봄 및 위기가구 발굴·연계 강화 종합대책'과 맞물려 추진된다는 점에서 더욱 주목된다.

울산시 관계자는 “이번 교육을 통해 사회복지 담당 직원들이 현장에서 위기가구를 조기에 발견하고 복합적인 문제를 통합적으로 대응할 수 있는 역량을 갖추게 될 것”이라며, “앞서 마련한 울산형 통합돌봄 및 위기가구 발굴·연계 강화 종합대책과 맞물려 교육이 추진되는 만큼, 일회성 지원을 넘어 회복 중심의 지원체계를 정착시키고 행정과 지역사회가 함께 촘촘한 안전망을 구축해 나가겠다”고 밝혔다.

한편 울산시는 4월부터 '울산형 통합돌봄 및 위기가구 발굴·연계 강화 종합대책'을 본격 시행하고 있다.

먼저, 노인과 장애인이 지역사회에서 생활을 이어갈 수 있도록 의료와 요양을 연계한 통합돌봄을 추진하기 위해, 장기요양 재택의료센터 7곳을 운영해 거동이 불편한 어르신에게 방문진료와 간호 서비스를 제공하고 있다.

또 시, 구군, 의료기관 간 통합돌봄 퇴원환자 연계 업무협약을 체결해 퇴원 이후 발생할 수 있는 돌봄 공백을 최소화한다.

이와 더불어, 울산시는 정부 기준보다 한 단계 상향된 ‘울산형 긴급지원’을 시행해 위기 상황에 놓인 가구를 보다 두텁게 보호하고 있다.

특히 이번 종합대책에서는 모금회 등 민간 자원과도 손을 맞잡아 ‘선지원-후조사’ 방식을 확대 적용함으로써, 위기 발생 시 행정과 지역사회가 함께 신속하게 대응하는 체계를 구축한다는 점에서 눈길을 끈다.

울산시는 명예사회복지공무원 중 309명을 ‘이웃돌봄지기’로 양성해 위기가구를 조기에 발견하고 상담과 동행 방문을 지원하고 있으며, ‘복지위기알림 앱’과 카카오톡 채널을 통한 24시간 신고 창구도 운영한다.

또한, 자살 고위험군, 독거노인, 한부모·폭력 피해 가정 등 고위험군에 대한 모니터링을 강화하고 긴급 분리 보호와 반복 상담을 통해 지원을 이어갈 계획이다.