소통 행정 '으뜸' 전북, '2025 올해의 SNS' 4관왕

전북특별자치도가 26일 한국프레스센터에서 열린 제11회 ‘2025 올해의 SNS’시상식에서 4관왕을 차지하는 쾌거를 이뤘다. 도는 광역지자체 부문에서 유튜브 대상, 블로그·페이스북·인스타그램 최우수상 등 4개 부문을 석권했다.

올해로 11회째를 맞은 '올해의 SNS'는 (사)한국소셜콘텐츠진흥협회 주최, 과학기술정보통신부와 (사)한국인플루언서산업협회 후원으로 진행되며, 매년 SNS 운영이 우수한 공공기관과 민간기업을 발굴해 시상한다.

전북도는 경쟁이 치열한 4개 부문을 모두 석권하며 국민과의 디지털 소통에서 탁월한 역량을 보여준 광역지자체로 인정받았다.

구독자 7만 6,000명을 확보한 전북특별자치도 유튜브는 공공성과 재미를 동시에 추구하는 영상 콘텐츠로 구독자와 활발히 교류하고, MZ세대를 겨냥한 숏폼 콘텐츠 강화 등 차별화된 운영 전략을 인정받아 광역지자체 부문 대상에 올랐다.

누적 방문자 2,500만 명을 돌파한 블로그 ‘전북의 재발견’은 ‘전북 ON소식’, ‘아이와 뭐하지’, ‘친구와 뭐하지’ 등 공감형 콘텐츠로 지자체 블로그의 딱딱한 이미지를 벗고 세대를 넘나드는 소통 창구 역할을 해냈다는 평가를 받았다.

도 SNS 중 최다인 18만 3,000명의 팔로워를 보유한 페이스북은 유용한 정책 정보와 생활 밀착형 소식, 신속한 재난 안전 수칙 전달 등으로 믿을 수 있는 소통 플랫폼으로 자리매김해 최우수상을 받았다.

팔로워 6만 4,000명의 인스타그램은 전북 관광지 홍보에 집중하며 사진작가 협업으로 노출 수를 3배 이상 끌어올렸고, 숏폼 영상 등 젊은 층의 감성을 반영한 콘텐츠로 타 지자체를 앞질렀다는 분석이다.

김선경 전북자치도 소통기획과장은 “도민과의 접점을 넓히기 위한 다각적 시도가 성과로 나타난 것 같다”며 “앞으로도 일방향 홍보가 아닌 도민이 공감하고 참여하는 쌍방향 콘텐츠로 SNS를 이끌어가겠다”고 말했다.