세무민원 상담창구 운영 모습

전남 무안군은 관내 주민들과 어르신들에게 평소에 알기 어려운 각종 세무 업무에 대한 편의성과 납세에 대한 접근성과 이해도를 높이고자 ‘세무민원전담 상담창구’를 연중 운영한다.

상담창구는 세무민원 담당 공무원을 일일이 찾아다니는 불편함과 통화로 하는 세금 문의의 답답함을 해소하고자 개설하게 됐다.

상담창구는 무안군청 민원지적과 취득세 창구에서 운영되며, 각종 세무상담과 지방세 관련 이의신청 상담을 진행할 예정이다.

상담은 1차로 전화나 팩스 이메일 등의 사전상담을 하고 나서 상담이 불충분하거나 추가 상담이 필요한 경우, 민원실에서 대면상담이 이루어질 예정이다.

또한, 군은 올해 5월부터 찾아가는 마을세무사를 운영해 군민들에게 실생활에 필요한 세무 정보도 제공할 예정이다.

김형배 세무과장은 “세무민원 상담창구를 적극적으로 운영하여 어르신들을 포함 지방세에 대한 군민들의 이해를 돕고, 군민들의 알권리를 보장하겠다”며 “군민에게 더욱 신뢰받는 세무행정이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.